再看小米

2016-08-18

*近不少朋友看衰小米,尤其是拿小米出货量来说事儿,我对此倒是持相反意见。那么多人夸小米的时候轮不到我夸,这么多人看衰小米的时候我倒是可以支持一下了。


出货量其实是个可疑的数据,其实**的指标应该是设备活跃度。但一般人都没办法公开看到这方面可信的数据。我也看不到更多数据,不过,侧面做过一点对比,小米活跃度依然相当不错。现在还不到看衰小米的时候。


如果手机市场是靠出货量赚钱的话,那么三星早就是第一了。遗憾的是,苹果拿走了更多利润。当一些人因出货量看衰小米的时候,会发现苹果的出货量也是类似的,但不妨碍苹果依然赚钱。小米的营收数据还不知道,都急着下结论干嘛呢?


小米*近几年确实有做的不好的地方,比如说原来口碑甚好的 MIUI,大家说变成了 ADUI,系统各个地方充斥着广告。这确实严重伤害用户体验。如果产品经理每天想着在哪里再加一个广告位合适,那么他还有多少心思会让这个产品变好呢?MIUI 本来几乎是国内**的手机系统,现在却变成了这样,这无疑会让一部分忠实用户投反对票。


从 MIUI 的变化也可以看出来,小米想做的事情太多了。一家公司发展到这么大,不做「加法」几乎是不可能的,但有的「加法」会带来负面的影响,我这个外行这么说说倒是容易,但实际想克制,太难。但不克制,做的事情就快不起来,短期似乎看到一点效果,但长期不知道要投入多少后续资源去维系这个「加法」,任何公司都是这样。在聚焦这一点上,华为可能做的的确不错,「力出一孔,利出一孔」,这是任正非的哲学。


出货量的数据,还有待证实,如果真是出货量下降,问题可能出在哪里?我认为是互联网流量下降的影响,在微博崛起的时候,小米的营销手法独树一帜,外界对小米的营销能力多少有所夸大(反而忽略小米其他做的更好的地方),慢慢的同行也会模仿进而瓜分这个流量,小米的营销效果无疑会下降,这就会形成一个瓶颈。微博这两年在向四五线城市渗透,但似乎小米并没有随着微博的渗透能力而去做市场。这不应该。


现在国产智能手机市场,还没有一家(统计层面看)能做到让用户买了一部手机之后,下一部还会再买,这依然是个充满变量的市场。现在说哪一家不行了,都为时过早。但小米确实应该警惕的是,其他手机厂商的口碑,尤其审美的层面,一直不比小米差,产品的亮点会带来好口碑,好口碑一旦累积下来,会形成巨大的竞争优势。


现在看小米,应该知道,小米不是一家只做手机的公司,小米还有相当有潜力或者说已经算比较成功的生态链,而这个,会给小米带来巨大的价值提升。只谈小米手机其实是不够全面的。




还记得乔布斯重返苹果后发布的第一款产品吗?糖果色的  iMac G3。我们还记得这款产品带来的影响,但是有多少人会知道这款产品的销量呢?销量或许不重要,重要的是信心,是不是可以有更激进的设计,第一时间使用**的技术,有什么信号能传递给市场,传递给公司员工。


我相信小米会传递出积极的信号给用户,别问我该怎么做,中国毕竟只有一个雷军。


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